U heeft momenteel geen verbinding.

Veelgestelde vragen

Seizoenkaart

Tot hoeveel wedstrijden heb ik toegang met een seizoenkaart?
Je hebt met je seizoenkaart toegang tot alle thuiswedstrijden in de competitie die toegankelijk zijn voor supporters in het seizoen 2021-2022. Kaarten voor eventuele beker- en/of play-offwedstrijden vallen niet automatisch onder de seizoenkaart.

Wat als er in het seizoen 2021-2022 wedstrijd(en) zonder supporters gespeeld moeten worden?
Wij gaan, in overleg met de (lokale) autoriteiten en de KNVB, er alles aan doen om zoveel mogelijk supporters toe te laten op De Vijverberg. In het geval er (deels) zonder supporters gespeeld moet worden, wordt er aan het eind van het seizoen gekeken naar tegemoetkoming voor 2021-2022.

Kan ik een tegemoetkoming verwachten voor de gemiste wedstrijden in het seizoen 2020-2021?
Helaas hebben we slechts drie thuiswedstrijden met beperkt publiek mogen spelen. Alle seizoenkaarthouders worden / zijn inmiddels geïnformeerd middels deze brief over de opties voor tegemoetkoming. Heb je voor 20 mei geen bericht gehad? Mail even naar tegemoetkoming@degraafschap.nl

Tot wanneer kan ik mijn stoel terugkopen?
De verlengperiode start op 17 mei 2021 om 10:00 uur. Verlengen van je eigen stoel is mogelijk t/m 13 juni 2021.

Ik heb nog geen seizoenkaart, kan ik er één kopen?
Vanaf maandag 17 mei 2021 om 10.00 uur kun je ook een nieuwe seizoenkaart kopen op de dan beschikbare plaatsen. Onze huidige seizoenkaarthouders hebben namelijk t/m 13 juni 2021 de tijd om hun “eigen” plek terug te kopen. Maandag 14 juni t/m woensdag 16 juni 2021 is er de mogelijkheid om van plek te verwisselen. Zie voor meer informatie hieromtrent de vraag 'Wat moet ik doen als ik van stoel wil verplaatsen in het stadion?'

Wat moet ik doen als ik van stoel wil verplaatsen in het stadion?
Wil je van plek ruilen? Dat is nu online mogelijk. Volg onderstaand stappenplan of bekijk de video hieronder.

  • Log in op je account door rechts bovenin op 'Mijn account’ te drukken;
  • Log in met je e-mailadres of relatienummer;
  • Eenmaal ingelogd staat je seizoenkaart al klaar in de groene balk onderaan je scherm; klik op verder
  • Klik op verplaatsen
  • Plattegrond van het stadion verschijnt
  • Klik een nieuwe plek aan
  • Pop up verschijnt in beeld met oude plek en nieuwe plek
  • Bevestig de wissel
  • Nieuwe stoel staat nu voor je in reservering. Je kunt hem nu afrekenen

Wil je verplaatsen naar een vak waar nu geen plaatsen beschikbaar zijn? Na de verlengperiode weten wij pas of er nog plekken vrijkomen in die vakken. We adviseren je dan ook om eerst je huidige plaats te verlengen. Van maandag 14 juni t/m woensdag 16 juni zijn we alleen geopend om verplaatsingsverzoeken door te voeren. Dit kan alleen bij het stadion, dus niet via de telefoon en/of mail. In die periode zijn we dus niet geopend om nieuwe seizoenkaarten te verkopen. Dat is weer mogelijk vanaf donderdag 17 juni om 10:00 uur (zowel online als bij de receptie).

Tekst gaat verder onder de video

Om deze content te tonen moeten we cookies plaatsen. of bekijk het op www.youtube.com/embed/C5fDdrwJN6I

Hoeveel seizoenkaarten kan ik op mijn account kopen?
Je kunt slechts één seizoenkaart op je eigen account kopen.

Wat zijn de prijzen van een seizoenkaart?
De prijzen van een seizoenkaart veranderen niet ten opzichte van het seizoen 2020-2021. Ben je bij verlenging van je seizoenkaart 18 jaar of ouder? Dan ga je het volwassen tarief betalen. Als je bij verlenging te oud bent om ‘Superboertje’ te zijn, dan ga je het jeugdtarief betalen.

Ik betaal liever niet in één keer. Kan dat?
Dat is mogelijk, we denken graag met je mee over bijvoorbeeld een gespreide betaling. We willen dat iedereen aan onze club verbonden blijft. Via info@degraafschap.nl kun je een afspraak maken om in een persoonlijk gesprek met ons te kijken naar de mogelijkheden.

Kan ik ook via het Meedoenarrangement van de Gemeente Doetinchem een seizoenkaart kopen?
Dat kan als je daarvoor in aanmerking komt. Ga hiervoor naar deze pagina en bestel een seizoenkaart.

Kan ik tijdens het verlengen / aanschaffen van mijn seizoenkaart een donatie doen?
Dat is zeker mogelijk! Je seizoenkaart verlengen / aanschaffen én meteen het goede doel steunen? Onze trotse hoofdsponsor AgriBioSource heeft een mooie samenwerking gevonden met KWF / Kika. Wij zijn daar enorm trots op en jullie hopelijk ook. Tijdens het verlengen / aanschaffen van je seizoenkaart bieden we je dan ook de mogelijkheid om een donatie van € 19,54 aan KWF of Kika te doen.

Kan ik ook voor mijn vrienden en/of huishouden een seizoenkaart kopen?
Ja, dat kan. Omdat we met een nieuw kaartverkoopsysteem werken, werkt het nu wel iets anders dan voorheen. Ga naar deze pagina en log in op je account. Als je rechtsboven op je naam klikt, dan zie je daarna aan de linkerkant de optie Vrienden. Als je daar op klikt zie je de personen waaraan je gekoppeld bent.

Hoe koppel ik mijn vrienden en/of huishouden?
Op dezelfde pagina waar je je gekoppelde vrienden ziet, staat bovenin ook de mogelijkheid om nieuwe supporters te koppelen. Vul het e-mailadres of het relatienummer van degene in en druk op de knop ‘nodig uit’. Let op! De gekoppelde supporter moet dit verzoek nog wel accepteren via zijn of haar eigen account!

We raden aan dit vóór het begin van de verkoop geregeld te hebben, om het proces zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Waar vind ik alle algemene voorwaarden en huisregels?
Die zijn op deze pagina te vinden.

Heb je naar aanleiding hiervan toch nog een vraag, dan kun je ons op de volgende manieren bereiken:

  • Stuur een mailtje naar info@degraafschap.nl;
  • Bel op werkdagen (tussen 10:00 en 16:00 uur) naar 0314 – 368450 (optie 1); helaas hebben we maar 2 inkomende lijnen. Probeer het later nog eens als je ons niet meteen aan de lijn krijgt.
  • Maak gebruik van onze WhatsApp-service. We zijn, op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 uur, bereikbaar op 0314 – 368459;
  • Vul het contactformulier in via deze link;

De fysieke verkoop van seizoenkaarten vindt (iedere werkdag tussen 10:00 en 16:00 uur) plaats bij de receptie van Stadion De Vijverberg.

Deel deze pagina
De Graafschap
Stadion de Vijverberg
Lijsterbeslaan 101A
7004 GN Doetinchem
ROUTE
Contact
  • bel de superboeren:
  • (0314) 36 84 50
  • Openingstijden:
  • Ma t/m vr: 10:00 uur – 16:00 uur

  • Of stuur een email:
  • [javascript protected email address]
Ontwerp Realisatie: a&m impact internetdiensten
loading spinner