Hoe verleng ik mijn seizoenkaart?
Als je inlogt via https://kaartverkoop.degraafschap.nl/dashboard staat je verlenging klaar in je reserveringen. Daarnaast ontvang je van ons nog een emailadres met daarin dezelfde link waarop je kunt klikken. Mocht je deze niet hebben ontvangen of mocht je reservering niet klaarstaan? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Ticketing via info@degraafschap.nl.
Hoe lang kan ik mijn seizoenkaart verlengen?
Dat kan vanaf maandag 28 april tot en met zondag 1 juni om 23.59 uur.
Waar kan ik mijn seizoenkaart verlengen?
Je kunt je seizoenkaart verlengen via deze website verlengen. Als je inlogt, zie je vervolgens je seizoenkaartreservering staan.
Tot wanneer kan ik mijn stoel terugkopen?
De verlengperiode start op maandag 28 april 2025. Verlengen van je eigen stoel is mogelijk tot en met 1 juni 2025 om 23.59 uur.
Hoe vraag ik een verplaatsing aan?
Verplaatsen kan op de speciale verplaatsdagen in het stadion: 3, 4 en 5 juni, van 10.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur.
Loop ik het risico mijn oude plaats kwijt te raken als ik wil verplaatsen?
Als je wilt verplaatsen naar een voor jou betere plek, maar deze is nog niet beschikbaar, adviseren wij je om je huidige plek toch te verlengen. Tijdens de verplaatsdagen kun je dan naar de receptie van het stadion komen. Als er een betere plek beschikbaar is, kunnen wij je kostenloos verplaatsen. Je krijgt dan het eventuele teveel betaalde bedrag terug of betaalt bij voor de nieuwe plek. Is er geen betere plek beschikbaar, dan behoud je je eigen plaats.
Betaal ik meer als ik een verplaatsing aanvraag?
Verplaatsen is tijdens de verplaatsdagen geheel kosteloos. Als je echter na het printen van de seizoenkaarten wilt verplaatsen, betaal je €10,00 (administratiekosten en de kosten voor het aanmaken van een nieuwe pas).
Kan ik van plaats ruilen met iemand?
Dat kun je het beste bij de receptie regelen.
Kan ik mijn seizoenkaart laten overnemen door iemand anders?
Dit kun je het beste bij de receptie regelen.
Wat zijn de prijzen van een seizoenkaart?
De prijzen zijn te vinden via de pagina van de seizoenkaartverkoop
Wat moeten wij doen om met meerdere personen bij elkaar te zitten?
Indien je met meerdere personen bij elkaar wilt zitten, kun je dit het beste bij de receptie regelen. Daar is de beschikbaarheid up-to-date.
Wat als ik meerdere seizoenkaarten op mijn naam heb?
Als je meerdere seizoenkaarten op één account hebt staan, kun je deze niet online verlengen. We verzoeken je dan om langs te komen bij de receptie.
Wanneer ontvang ik mijn seizoenkaart?
Na het verlengen wordt de nieuwe seizoenkaart in de maand juli toegestuurd.
Vanaf wanneer kan ik een nieuwe seizoenkaart aanvragen?
Dit kan vanaf vrijdag 6 juni om 10.00 uur, bij de receptie of online.
Hoeveel seizoenkaarten kan ik op mijn account kopen?
Je kunt één seizoenkaart op je eigen account kopen.
Kan ik telefonisch of per mail een seizoenkaart aanvragen?
Nee, dat kan alleen bij de receptie of online.
Op welke manieren kan ik mijn seizoenkaart betalen?
Betalen kan via iDEAL of contant/pin bij de receptie van het stadion.
Tot hoe lang heb ik recht op een jeugdkaart?
Jeugdtarieven gelden tot en met 17 jaar.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
De Graafschap gebruikt jouw gegevens alleen voor contact over je seizoenkaart en voor gepersonaliseerde aanbiedingen. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden.
Tot hoeveel wedstrijden heb ik toegang met een seizoenkaart?
Je hebt toegang tot alle thuiswedstrijden in de competitie die toegankelijk zijn voor supporters in seizoen 2025-2026. Kaarten voor eventuele beker- en/of play-offwedstrijden zijn niet automatisch inbegrepen.
Ik betaal liever niet in één keer. Kan dat?
Ja, dat is mogelijk. We denken graag met je mee over gespreide betaling. Via info@degraafschap.nl kun je een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek over de mogelijkheden.
Kan ik ook via het Meedoenarrangement van de Gemeente Doetinchem een seizoenkaart kopen?
Ja, als je daarvoor in aanmerking komt. Ga naar de betreffende pagina deze pagina en bestel daar je seizoenkaart.
Waar vind ik de algemene voorwaarden en huisregels?
Deze zijn te vinden op de daarvoor bestemde pagina deze pagina.
